Koch/Köchin
Motivationsschreiben Koch/Köchin: Beispiel mit 254 Wörtern, Analyse Satz für Satz, 6 Formulierungen und ein Beispiel-Absatz für die Lehrstelle in der...
Motivationsschreiben Kauffrau/Kaufmann EFZ: Beispiel mit 259 Wörtern, Analyse Satz für Satz, 6 Formulierungen und ein Beispiel-Absatz für die Lehrstelle.
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Mehr erfahren!Kauffrau/Kaufmann EFZ ist eine der grössten Grundbildungen der Schweiz: Im Lehrjahr 2022/23 waren 25'178 Lernende in der dreijährigen Ausbildung (EHB, BFS-Daten, 2025). Entsprechend viele Bewerbungen klingen gleich. Ein gutes Motivationsschreiben hebt sich mit einem Firmenbezug, zwei belegten Zahlen und dem passenden System ab.
Das Beispiel unten ist für Kaufleute mit EFZ und einigen Jahren Erfahrung, die sich auf eine Stelle in der Sachbearbeitung bewerben. Suchst du eine Lehrstelle, findest du weiter unten einen eigenen Abschnitt mit Beispiel-Absatz. Zuerst kommt das ganze Schreiben, danach zeigen wir Teil für Teil, warum es funktioniert. Deine Stationen und Skills im Detail gehören in den Lebenslauf als Kauffrau/Kaufmann. Bewirbst du dich eher als Assistenz der Geschäftsleitung, passt das Motivationsschreiben als Office Manager/in besser.
Das Wichtigste in Kürze
Anna Wyss hat die KV-Lehre bei einer Bank gemacht und arbeitet heute im Einkauf eines Handelsunternehmens. Sie bewirbt sich als Sachbearbeiterin in der Kundenadministration der Telmara AG in Bern. Achte beim Lesen auf drei Dinge: den ersten Satz mit Bezug zum Inserat, die Zahlen im zweiten Absatz und den Schluss ohne «würde».
Anna Wyss
Technikumstrasse 14
8400 Winterthur
079 234 56 78
anna.wyss@email.ch
Telmara AG
Herr Daniel Roth
Leiter Kundenadministration
Bahnhofplatz 3
3011 Bern
Winterthur, 02.11.2026
Bewerbung als Kaufmännische Sachbearbeiterin Kundenadministration 100%, Ref. 2026-KV-0527
Sehr geehrter Herr Roth
In Ihrem Inserat schreiben Sie, dass die Telmara AG ihre Kundenadministration bis Ende 2027 auf ein neues Self-Service-Portal umstellt. Genau solche Umstellungen begleite ich seit vier Jahren als Kauffrau EFZ. Im Jahr 2025 habe ich bei meinem jetzigen Arbeitgeber die Einführung eines Lieferantenportals mitgetragen und 60 Lieferanten geschult. Mein Ziel ist dabei immer dasselbe: klare Abläufe, damit Kundinnen und Kunden schneller eine Antwort erhalten.
Als Sachbearbeiterin Einkauf bei der Lindro Handels AG in Winterthur koordiniere ich jede Woche über 250 Bestellungen für den Bereich Frischprodukte. Mit einem einheitlichen Bestelltracking in SAP MM habe ich die Durchlaufzeit von fünf auf drei Arbeitstage gesenkt, also um 40%. Die Reklamationen unserer Lieferanten gingen im selben Jahr um 35% zurück. Daneben pflege ich die Stammdaten von 180 Lieferanten und führe die Korrespondenz auf Deutsch und Französisch. Jeden Monat erstelle ich zudem die Auswertungen für die Bereichsleitung in Excel.
Meine KV-Lehre habe ich bei der Bank Altmatt AG in St. Gallen gemacht und danach zwei Jahre am Schalter gearbeitet. Dort habe ich täglich bis zu 40 Kundenanliegen bearbeitet, von der Kontoeröffnung bis zur Adressänderung. Dabei habe ich gelernt, auch bei Reklamationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben. An Ihrer Stelle reizt mich, dass ich beides verbinden kann: saubere Administration im Hintergrund und direkten Kontakt mit Ihrer Kundschaft. Die Weiterbildung zur Sachbearbeiterin Rechnungswesen edupool.ch schliesse ich im März 2027 ab.
Gerne zeige ich Ihnen in einem persönlichen Gespräch, wie ich Ihr Team bei der Umstellung auf das neue Portal unterstütze. Dazu bringe ich ein Beispiel aus unserer Lieferantenschulung mit. Ich kann meine Stelle ab 01.02.2027 antreten.
Freundliche Grüsse
Anna Wyss
Anna Wyss, die Telmara AG, die Lindro Handels AG und die Bank Altmatt AG sind erfunden. Das Schreiben zeigt aber, was Schweizer Inserate für kaufmännische Sachbearbeitung typischerweise verlangen: genaues Arbeiten, Kundenkontakt, eine zweite Landessprache und Erfahrung mit einem ERP-System.
Dein eigenes Motivationsschreiben, passend zum Inserat
Der Generator von Truast stimmt dein Schreiben auf die Stelle und deinen Lebenslauf ab. Aufbau und Anrede folgen dem Schweizer Standard, jedes Wort passt du im Editor an.
Das Beispiel funktioniert, weil Anna Wyss drei Dinge richtig macht. Sie greift im ersten Satz ein Projekt aus dem Inserat auf. Sie belegt ihre Genauigkeit mit Zahlen, die sich nachrechnen lassen. Und sie erklärt, warum ihre Erfahrung am Schalter und im Einkauf genau zu dieser Stelle passt. Die vier Karten zeigen, wie das in jedem Teil des Schreibens aussieht.
Einstieg
Der erste Satz zeigt, dass Anna das Inserat genau gelesen hat. Genau das erwartet man von einer Sachbearbeiterin.
Schwach
«Mit grossem Interesse habe ich Ihr Inserat auf jobs.ch gelesen.»
Sagt nichts über die Firma und nichts über dich.
Stark
«In Ihrem Inserat schreiben Sie, dass die Telmara AG ihre Kundenadministration bis Ende 2027 auf ein neues Self-Service-Portal umstellt.»
Nimmt ein Projekt der Firma auf und knüpft die eigene Erfahrung daran.
Beleg
Im KV sagen fast alle, sie seien exakt. Anna zeigt es mit Volumen, System und Ergebnis.
Schwach
«Ich arbeite exakt und zuverlässig und habe gute SAP-Kenntnisse.»
Drei Behauptungen, kein einziger Beleg.
Stark
«Mit einem einheitlichen Bestelltracking in SAP MM habe ich die Durchlaufzeit von fünf auf drei Arbeitstage gesenkt, also um 40%.»
Ausgangswert, Ergebnis und System. Die Rechnung lässt sich nachprüfen.
Motivation
Die Stelle verlangt Administration und Kundenkontakt. Anna verbindet ihre zwei Stationen mit genau diesen zwei Anforderungen.
Schwach
«Ihr Unternehmen ist ein moderner und attraktiver Arbeitgeber.»
Passt auf jede Firma und auf jede Stelle.
Stark
«An Ihrer Stelle reizt mich, dass ich beides verbinden kann: saubere Administration im Hintergrund und direkten Kontakt mit Ihrer Kundschaft.»
Begründet die Wahl mit der Stelle, nicht mit dem Image der Firma.
Schluss
Der Schluss nennt ein Thema für das Gespräch und das Eintrittsdatum. Herr Roth muss nichts nachfragen.
Schwach
«Ich würde mich sehr über eine Einladung freuen und hoffe, bald von Ihnen zu hören.»
Konjunktiv und keine Angabe zur Verfügbarkeit.
Stark
«Gerne zeige ich Ihnen in einem persönlichen Gespräch, wie ich Ihr Team bei der Umstellung auf das neue Portal unterstütze.»
Greift den Einstieg wieder auf und bietet konkrete Hilfe an.
Wie du jeden Teil allgemein aufbaust, erklären unsere Ratgeber zur Einleitung, zum Hauptteil und zum Schluss.
Im KV passen Sätze, die eine Menge, eine Frist oder ein System nennen. Personalverantwortliche lesen daraus, wie du arbeitest. Die sechs Formulierungen unten stammen nicht aus dem Beispiel oben. Sie decken andere Bereiche ab: Buchhaltung, Mahnwesen, Aussendienst und Auftragsabwicklung. Jeden Satz füllst du mit deinen eigenen Zahlen.
Einstieg über eine Firmenneuigkeit
«Ihr neuer Standort in Winterthur betreut ab Frühling auch Kundinnen und Kunden aus der Ostschweiz. Dafür bringe ich drei Jahre Erfahrung im Kundendienst mit.»
Einstieg mit einer Kennzahl
«Rund 1'200 Kreditorenrechnungen prüfe und verbuche ich heute pro Monat in Abacus.»
Ergebnis im Mahnwesen belegen
«Seit ich das Mahnwesen neu organisiert habe, sind die Debitoren über 60 Tage von CHF 85'000 auf CHF 30'000 gesunken.»
Organisation mit Fristen zeigen
«Für 14 Mitarbeitende im Aussendienst plane ich Termine und Reisen und rechne jeden Monat fristgerecht die Spesen ab.»
Motivation aus dem Inserat ableiten
«Mich reizt, dass ich bei Ihnen Aufträge von der Offerte bis zur Rechnung selbst begleite und nicht nur einen Teil davon.»
Schluss mit Gesprächsthema
«Im Gespräch zeige ich Ihnen gerne an einem Beispiel, wie ich Offerten in Bexio aufsetze. Ich kann ab 01.03.2027 beginnen.»
Übernimm die Sätze nicht eins zu eins. Ersetze die Zahlen durch deine eigenen und das System durch das aus dem Inserat. Steht dort «Abacus», schreibst du «Abacus» und nicht «ERP-Kenntnisse». Eine kleine, echte Zahl wirkt stärker als eine grosse, die du im Gespräch nicht erklären kannst.
Für den KV nennt die offizielle Berufsberatung unter anderem Flair für Zahlen und Sprachen, Kontaktfreude und eine systematische Arbeitsweise (berufsberatung.ch, 2026). Im Schreiben reicht es nicht, diese Stärken aufzuzählen. Zu jeder Anforderung aus dem Inserat gehört ein Satz, der sie belegt.
Kauffrau/Kaufmann EFZ: Anforderung und Beleg
| Genauigkeit | «Bei rund 400 Kreditorenrechnungen pro Monat lag meine Fehlerquote im letzten Jahr unter 1%.» |
|---|---|
| Kundenkontakt | «Am Telefon beantworte ich täglich bis zu 30 Anfragen, die meisten direkt im ersten Gespräch.» |
| Sprachen | «Die Korrespondenz mit unseren Partnern in der Romandie führe ich selbstständig auf Französisch (Niveau B2).» |
| ERP / Tools | «In Abacus erfasse ich Aufträge und Zahlungen, Auswertungen für die Geschäftsleitung erstelle ich mit Pivot-Tabellen in Excel.» |
| Selbstständigkeit | «Während der Ferien meiner Teamleiterin habe ich drei Wochen lang die Bestellfreigaben bis CHF 10'000 übernommen.» |
Zeigen statt behaupten
Statt «Ich bin sehr organisiert und behalte auch bei vielen Aufgaben den Überblick» schreibst du: «Neben dem Tagesgeschäft habe ich den Umzug unseres Archivs ins digitale Ablagesystem organisiert: 1'800 Dossiers in sechs Wochen, ohne dass ein Kundenauftrag liegen blieb.» Das Wort «organisiert» brauchst du danach nicht mehr.
Eine vollständige Liste mit Hard und Soft Skills für den KV findest du im Lebenslauf-Beispiel für Kauffrau/Kaufmann. Im Motivationsschreiben wählst du daraus nur die zwei oder drei, die das Inserat verlangt.
Für die KV-Lehre suchen Lehrbetriebe aus 19 Branchen Lernende (berufsberatung.ch, 2026). Viele Betriebe bilden auch für sich selbst aus: 46% der Lernenden bleiben nach dem Abschluss im Lehrbetrieb (EHB, 2025). Ein Lehrbetrieb sucht also oft schon die Fachkraft von morgen. Ohne Berufserfahrung zählen deshalb Schnupperlehre, Schulfächer, Nebenjob und Verein.
Schreib, warum dich genau diese Branche interessiert. Eine Bank, eine Gemeindeverwaltung und ein Reisebüro bilden alle Kaufleute aus, aber der Alltag ist sehr verschieden. Nenne dazu ein Erlebnis aus der Schnupperlehre und ein bis zwei Schulfächer mit Note. Wichtig ist auch, was du nebenbei machst: Wer im Verein die Mitgliederliste führt, zeigt schon genau die Arbeit, um die es im KV geht.
Seit 2023 gibt es keine KV-Profile mehr
Mit der Reform der kaufmännischen Grundbildung fallen die Profile B und E weg. Englisch und Französisch sind für alle obligatorisch, eine Vertiefung wählst du erst während der Lehre zusammen mit dem Lehrbetrieb (Berufswahl Kanton Zürich, 2026). Erwähne im Schreiben also nicht, dass du dich «für das E-Profil» bewirbst.
Beispiel-Absatz für die Lehrstelle
«In meiner Schnupperlehre auf der Gemeindeverwaltung habe ich zwei Tage am Schalter mitgeholfen und Rechnungen für das Archiv sortiert. Dabei habe ich gemerkt, dass mir genaues Arbeiten und der Kontakt mit Menschen gleich viel Freude machen. Im Turnverein führe ich seit einem Jahr die Mitgliederliste in Excel und verschicke die Rechnungen an 85 Mitglieder. In Mathematik und Französisch habe ich im letzten Zeugnis eine 5.»
Für die Suche nach Lehrstellen und Schnupperplätzen ist berufsberatung.ch der offizielle Startpunkt. Dort siehst du auch die Lohnempfehlungen für die drei Lehrjahre.
Die Punkte unten sind auf den KV zugeschnitten. Allgemeine Regeln zu Länge, Anrede und Rechtschreibung findest du im Ratgeber zum Aufbau des Motivationsschreibens.
Ein Fehler fällt in einem Motivationsschreiben fürs KV besonders auf: ein falsch geschriebener Firmenname oder die falsche Ansprechperson. Genauigkeit ist im Beruf eine Kernanforderung. Wer schon in der Adresse «Telmara AG» falsch schreibt, widerlegt die eigene Behauptung, exakt zu arbeiten. Kontrolliere Name, Funktion und Referenznummer deshalb zum Schluss noch einmal mit dem Inserat.
Beginne mit einem Detail aus dem Inserat oder von der Firmen-Website, zum Beispiel einem neuen Portal, einem Standort oder einem Projekt. Verknüpfe es im zweiten Satz mit deiner Erfahrung. Alternativ startest du mit einer Kennzahl wie «über 250 Bestellungen pro Woche». Vermeide Floskeln wie «Mit grossem Interesse habe ich Ihr Inserat gelesen».
Ohne Berufserfahrung zählen Schnupperlehre, Schulfächer, Nebenjob und Verein. Erkläre, warum dich die Branche des Betriebs interessiert, denn die KV-Lehre gibt es in 19 Branchen. Nenne ein Erlebnis aus der Schnupperlehre und ein bis zwei Fächer mit Note. Halte das Schreiben kurz und schreib in ganzen, einfachen Sätzen.
Für die Lehrstelle nicht: Seit der Reform 2023 gibt es für neue Lehrverträge keine Profile B und E mehr. Hast du die Lehre vorher abgeschlossen, steht das Profil im Lebenslauf. Im Motivationsschreiben bringt es wenig. Ein Satz zu deinen Sprachen oder deiner Weiterbildung sagt Arbeitgebern mehr.
Nur die Systeme, die im Inserat stehen oder dort klar passen, zum Beispiel SAP, Abacus oder Bexio. Nenne das Modul und was du damit machst: «Bestellungen in SAP MM erfassen» statt «SAP-Kenntnisse». Eine Liste aller Programme gehört in den Lebenslauf, nicht ins Schreiben.
Nur wenn das Inserat ausdrücklich danach fragt. Dann nennst du einen Jahreslohn als Spanne, zum Beispiel für 100% Pensum. Bei einer Lehrstelle gehört kein Lohn ins Schreiben, die Berufsverbände empfehlen rund CHF 835 pro Monat im 1. Lehrjahr. Deinen Marktwert schätzt du mit dem Lohnrechner ein.
Als Kauffrau oder Kaufmann in der Sachbearbeitung belegst du Volumen, Genauigkeit und Systeme. Als Office Manager/in stehen Organisation für die Geschäftsleitung, Budgets und die Verantwortung für den ganzen Bürobetrieb im Vordergrund. Bewirbst du dich nach dem EFZ auf eine Assistenzstelle, passt das Beispiel für Office Manager/in besser.
Ein Motivationsschreiben als Kauffrau oder Kaufmann überzeugt, wenn es das Inserat aufnimmt und jede Stärke mit einer Zahl belegt. Das System schreibst du so, wie es im Inserat steht. Der Schluss nennt ein Gesprächsthema und dein Eintrittsdatum.
Für die Lehrstelle gilt dasselbe Prinzip mit anderen Belegen: Schnupperlehre, Schulnoten und was du in deiner Freizeit organisierst. In beiden Fällen gilt: Prüfe Namen und Zahlen vor dem Absenden noch einmal.
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